Meine AGB

Die Serviceleistungen werden nach Stunden abgerechnet.
Die Mindestdauer pro Besuch beträgt eine Stunde.
Im Anschluss daran erfolgt die Abrechnung je angefangene 15 Minuten.

Der Sonn- und Feiertagszuschlag beträgt 40%.

Der Nachtzuschlag (zwischen 22:OO Uhr - 06:00 Uhr) beträgt 30%.

Fällt der Nachtdienst auf einen Sonn- oder Feiertag beträgt der Zuschlag ebenfalls 40%.

Der Preis pro Stunde beträgt € 50,-

Wird die Benutzung meines Autos während des Einsatzes in Anspruch genommen, wird zusätzlich eine Kilometerpauschale in Höhe von € 0,40/km erhoben.

Die erbrachten Serviceleistungen und Kosten werden jeweils zum 1. jeden Folgemonats abgerechnet.
Der Betrag ist innerhalb einer Woche ab Rechnungsdatum fällig.
Die Abrechnung erfolgt zwischen den Vertragsparteien.
Die Servicevereinbarung können ohne Angabe von Gründen mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen gekündigt werden.
Wird ein vereinbarter Einsatz, der aus von Ihnen zu vertretenden Gründen ausfallen muss, nicht spätestens 24 Stunden vor dem Einsatzzeitpunkt abgesagt, ist die vereinbarte Vergütung zu zahlen.
Das außerordentliche Kündigungsrecht aus wichtigem Grund bleibt davon unberührt.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor wenn Sie zwei aufeinanderfolgende Termine mit der Entrichtung des Entgelts in Verzug sind.
Die Kündigung muss in Textform schriftlich oder per E-Mail erfolgen.

Ich hafte für andere Schäden als die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nur insoweit, als die Schäden auf einem grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhalten oder auf einer schuldhaften Verletzung der wesentlichen Vertragspflichten beruhen.

Ich weise Sie darauf hin, dass es aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse auch zu Unterbrechungen kommen kann. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.

Es werden nur solche Informationen über Sie gespeichert, die für die Erfüllung der Servicevereinbarung erforderlich sind, und nur innerhalb der Firma verarbeitet. Insoweit stimmen Sie der Speicherung Ihrer Daten zu.

Ich verpflichte mich Ihre Daten sowie Informationen, die mir im Rahmen der Serviceleistung von Ihnen mitgeteilt werden oder sonst wie bekannt gemacht werden, vertraulich zu behandeln und diese Dritten nicht weiterzugeben oder

zugänglich zu machen.

Informationspflichten gemäß Art. 13, 14 EU-DSGVO
Nach den gesetzlichen Verpflichtungen wird über die Verwendung der personenbezogenen Daten des Kunden i.S.d. Art. 13, § 4 EU-DSGVO informiert.

Art der Daten
Relevante personenbezogene Daten sind insbesondere :
Personenstammdaten (Name, Adresse und andere Kontaktdaten),
Kommunikationsdaten (z.B.Telefon, E-Mail), die Vertragsstammdaten (Vertragsbeziehung), die Kundenhistorie, die Vertragsabrechnungs- und Zahlungsdaten, die Planungs- und Steuerungsdaten sowie die Auskunftsangaben von Dritten, z.B. Bevollmächtigten oder rechtlichen Betreuern. 

Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 4 Nr. 2 EU-DSGVO) erfolgt:

• Aufgrund einer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1a EU-DSGVO,
• Für die Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage des Kunden erfolgen i.S.d. Art. 6 Abs. 1b EU-DSGVO,
• Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der der Verantwortliche unterliegt i.S.d Art. 6 Abs. 1c EU-DSGVO. welche sich aus weiteren gesetzlichen Vorschriften ergibt,
• Um lebenswichtige Interessen des Kunden oder einer anderen natürlichen Person zu schützen i.S.d. Art. 6 Abs. 1d EU-DSGVO.

Soweit mir eine Einwilligung des Kunden zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt wurde, ist die Rechtmäßigkeit dieser Vereinbarung auf Basis der Einwilligung gegeben.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf wirkt jedoch erst für die Zukunft. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
Der Zweck der Verarbeitung kann wie folgt zusammengefasst werden: Der Zweck der Verarbeitung besteht in der Erfüllung der Servicevereinbarung.

Quellen
Ich verarbeitet nur personenbezogene Daten, die ich im Rahmen der Servicevereinbarung direkt von Ihnen erhalte. Zudem verarbeite ich - soweit dies im Rahmen der Leistungserbringung erforderlich ist personenbezogene Daten, die ich zulässigerweise von Dritten erhalte (z.B.. von Ärzten, Kliniken, An- und Zugehörigen).

Empfänger von personenbezogenen Daten innerhalb und außerhalb des Unternehmens erhalten folgende Stellen die Daten des Kunden (Empfänger ausschließlich in Deutschland):

Empfänger von personenbezogenen Daten
An der Vertragserfüllung Beteiligte Dienstleister wie z.B. Wirtschaftsprüfer/ Steuerberater/ Rechtsanwälte/ Wartungsdienste.

Speicherung
Die Speicherung erfolgt mindestens für die Leistungsdauer. Darüber hinaus erfolgt die Speicherung basierend auf den gesetzlich vorgegebenen Aufbewahrungsfristen für 10 Jahre. Nach Ablauf dieser maximalen Speicherdauer werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht.

Recht der betroffenen Personen
Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personen- bezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung. Weiterhin haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Genaueres ist hierzu in Abschnitt III der EU- DSGVO geregelt.

Zum Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer betreffenden personenbezogener Daten, die aufgrund einer Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse und einer Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, werde ich ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, es liegen zwingende Gründe für die Verarbeitung vor, die den Interessen, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Der Widerspruch kann formlos erfolgen und sollte direkt an mich gerichtet werden.

post@cl-begleitung.de

Beschwerderecht
Sie haben ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
Die für die Firma zuständige Aufsichtsbehörde :
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Schleswig-Holstein,
Holstenstraße 98, 24103 Kiel Tel.: 0431-9881200,
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de

Gründe für die Bereitstellung
Im Rahmen der Vertragserfüllung müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist erforderlich, um die Vertragserfüllung ordnungsgemäß durchführen zu können und um den gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen der Firma bezüglich der Qualitätssicherung und
korrekten Abrechnung nachkommen zu können.

Sonstiges

Ich nutze keine automatisierten Verarbeitungsprozesse zur Herbeiführung einer Entscheidung über die Begründung und Durchführung der Service- vereinbarung. Ihre Daten werden von mir nicht mit dem Ziel verarbeitet, bestimmte persönliche
Aspekte zu bewerten (Profiling).

Schlussbestimmungen

Änderungen dieser Vereinbarung bedürfen der Textform. Mündliche Nebenabreden sind nicht getroffen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Servicevereinbarung unwirksam oder
undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit dieser Vereinbarung im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen,
beide Parteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Ausführungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich die

Vereinbarung als lückenhaft erweist.
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist sowohl gesetzlich als auch vertraglich vorgeschriebenen und für einen Vertragsabschluss erforderlich. Jede Partei erhält eine Ausfertigung der Servicevereinbarung. Mit der Unterschrift bestätigt die jeweilige Partei, eine Ausfertigung erhalten zu haben.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Unterschrift ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, so haben Sie für die bis zum Widerruf erbrachten Dienstleistungen Wertersatz in Höhe der vereinbarten Entgelte/Preise zu leisten, da ich ausdrücklich beauftragt wurde, mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen.